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Política de Privacidad de inkabeth

En inkabeth tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos, con independencia de si accede desde el celular o desde una computadora.

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, desea corregir información incorrecta o necesita eliminar su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende estas solicitudes directamente. Puede contactarnos por los canales siguientes y le responderemos a la brevedad posible.

Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a la dirección de soporte indicada en su cuenta. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.
Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español atenderá su consulta sobre datos personales.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos sin necesidad de escribir por otro canal.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La información de su cuenta se protege mediante cifrado SSL durante la transmisión. Los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en texto plano: solo guardamos el registro de la transacción necesario para cuadrar su billetera de cuenta. Conservamos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables o hasta que usted solicite la eliminación, según lo permita la ley local

Cifrado SSL

Todo intercambio de datos entre su dispositivo e inkabeth viaja cifrado. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, en cualquier navegador.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención limitada

Los datos se conservan solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Tras solicitar la eliminación, procedemos conforme a los plazos legales aplicables a las regiones habilitadas

Verificación de identidad

Los documentos que envía para verificar su cuenta se guardan de forma segura y se usan exclusivamente para confirmar su identidad. No se comparten con terceros sin su consentimiento.

Preguntas frecuentes sobre sus datos en inkabeth

A continuación encontrará respuestas a las dudas más comunes sobre cómo inkabeth trata su información personal, qué derechos tiene y cómo ejercerlos desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. También registramos información de transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank para cuadrar su billetera de cuenta.

No almacenamos credenciales de Yape ni Plin. Solo guardamos el registro de la transacción —monto, fecha y referencia— necesario para acreditar el movimiento en su cuenta.

Puede solicitarlo por correo de soporte o mediante el formulario en la configuración de su cuenta. Le respondemos con el detalle de los datos que conservamos sobre usted.

Sí. Envíe la solicitud por el canal de soporte en español o desde la configuración de cuenta. Procederemos según los plazos que permita la ley local vigente en las regiones habilitadas

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores de pago para procesar transacciones y con entidades que la ley local obligue a informar, siempre dentro del marco normativo aplicable

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a mejorar la navegación. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, tanto en celular como en computadora.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.